بطاقة أداء السائق
بالإنجليزيةDriver Scorecard
تقييم دوري يحوّل مخالفات كل سائق إلى درجة واحدة قابلة للمقارنة، بعد نسبتها إلى المسافة أو زمن القيادة.
ما هي بطاقة أداء السائق في إدارة الأساطيل؟
بطاقة الأداء تختصر سلوك السائق في رقم واحد. تُحصى مخالفاته، كتجاوز السرعة والكبح والتسارع القاسيين والقيادة دون حزام، وتُعطى كل مخالفة وزناً حسب خطورتها، ثم يُقسم المجموع على المسافة حتى لا يُظلم من يقود أكثر. بعدها يُرتَّب السائقون أو يُصنَّفون بالألوان.
في سيفي يؤدي هذا الدور «تقرير أفضل السائقين» الشهري، فيحسب درجة كل سائق بأوزان تحددها الشركة ويسمّي الأفضل والأسوأ، إضافة إلى تقرير تقييم السائقين بالألوان (RAG).
آلية العمل
- 1يجمع النظام مخالفات كل سائق
- 2يزنها وينسبها إلى المسافة
- 3يرتّب السائقين ويصنّفهم بالألوان
لماذا تهمّ بطاقة أداء السائق في إدارة الأساطيل؟
دون مقياس موحد يصبح الحكم على السائقين انطباعياً، ويوزّع المشرف وقته على الجميع بالتساوي. البطاقة تحدد من يحتاج توجيهاً، وتجعل الحوافز عادلة، وتُثبت هل نجح برنامج السلامة، فيظهر أثرها في الحوادث والوقود وقسط التأمين.
ما تكسبه
- مقارنة عادلة بين السائقين
- تحديد من يحتاج توجيهاً
- أساس شفاف للحوافز
كيف يساعدك سيفي في تقييم أداء السائقين؟
يحسب سيفي درجة شهرية لكل سائق من الأحداث التي يسجلها جهاز التتبع والإنذارات، بأوزان تناسب طبيعة عملك، ويعرض الترتيب من الأفضل إلى الأسوأ. فتصرف الحوافز على أساس يقبله السائقون، وتعرف بمن تبدأ التوجيه.
مثال من الميدان
شركة توزيع أغذية مبرّدة في الرياض تشغّل 70 مركبة، وكانت توزّع الحوافز بتقدير المشرفين فكثرت الشكاوى. اعتمدت بطاقة أداء شهرية تعطي السرعة الزائدة وحزام الأمان الوزن الأكبر، ونشرت الترتيب داخلياً. بعد أربعة أشهر انخفض متوسط مخالفات السرعة لكل 100 كم بنسبة 35%، وصارت مكافأة أفضل 10 سائقين تُصرف دون اعتراض.
أسئلة شائعة عن بطاقة أداء السائق
لماذا تُنسب المخالفات إلى المسافة؟
لأن من يقطع 8,000 كم في الشهر سيرتكب مخالفات أكثر ممن يقطع 1,000 كم، والنسبة إلى المسافة تجعل المقارنة عادلة.
كم مرة تُراجَع بطاقة الأداء؟
شهرياً للترتيب والحوافز، وأسبوعياً للسائقين المشمولين ببرنامج توجيه.
هل تريد تطبيق هذا على أسطولك؟
تحدّث مع خبير أساطيل من سيفي عن مركباتك وطريقة عملك، ونقترح عليك ما يناسبك.
اطلب استشارةنشرة سيفي لإدارة الأساطيل
نرسل إليك أخبار إدارة الأساطيل ومستجداتها ونصائح عملية بشكل دوري، مباشرة إلى بريدك.