نظام سيفي لتقييم مخاطر الرحلات
تضع العمليات التشغيلية للأسطول السائقين والمركبات في البيئات الديناميكية للطرق السريعة والطرق البعيدة والوعرة وكذلك الازدحام المروري والظروف الجوية القاسية. بصفتك مشغل للأسطول أو صاحب للعمل التجاري، من أجل إنقاذ شركتك وإنشاء بيئة عمل أفضل، من المهم للغاية استخدام الحلول التقنية الجديدة المرقمنة بالكامل لتقييم المخاطر. يتم تضمين خطوات التقييم في مراحل التخطيط للرحلة لتحديد أي مخاطر أو مشكلات محتملة قبل بداية أي رحلة، بهدف وضع التدابير والضوابط والقيام بالإجراءات المناسبة التي تضمن سلامة السائقين والمركبات والأصول القيمة والمشاركة في زيادة السلامة العامة على الطرقات.
يجعل سيفي من السهل على الشركات والمؤسسات الاستفادة من ميزات نظامه المتقدم لإدارة الرحلات ونظامه الشامل لتقييم المخاطر والذي يعتمد منهجية تتكون من ثلاث مراحل رئيسية:
- بناء نموذج تقييم المخاطر. الغرض الرئيسي من نموذج تقييم المخاطر هو ضمان حصول السائق على التدريب المناسب والتراخيص والحالة الصحية الجيدة وجميع المتطلبات لإكمال الرحلة بأمان. كما يضمن اختيار السيارة المناسبة للرحلة مع التأكيد على أن تكون بحالة جيدة تتوافق مع معايير السلامة.
يعتمد تقييم المخاطر بشكل أساسي على مجموعة من المعلومات المستندة إلى النظام حول المركبات والسائقين ومعلومات أخرى مستندة إلى المستخدم والتي يجب أن يوفرها المشغل عند التخطيط للرحلة.
لإضافة عنصر مستند إلى معلومات النظام في نموذج تقييم المخاطر، يمكنك تحديد الهدف من هذا العنصر بين سيارة أو سائق، واختيار الخاصية المناسبة من بين قائمة غنية بجميع المتغيرات المتاحة المتعلقة بالهدف المختار. حدد العملية المناسبة وأدخل قيمة المقارنة الصحيحة. أخيراً، حدد وزناً لهذا العنصر وسيكون هو النتيجة التي يتم احتسابها عند استيفاء الشرط.
يمكنك إضافة عناصر مستندة إلى المستخدم في نموذج تقييم المخاطر، أدخل نص السؤال الذي يجب على المشغل الإجابة عليه عند إنشاء الرحلة. بالطبع، يمكنك تحديد نوع السؤال سواء كان بجواب باختيار واحد أو متعدد الاختيارات. أخيراً، قم بتعيين أوزان أو درجات مناسبة لكل من الإجابات المتوقعة.
- بناء سياسة الرحلة. تُستخدم سياسة الرحلة من أجل:
- الربط بين نموذج تقييم المخاطر والسائقين المحددين والمركبات والفترات الزمنية وتاريخ ووقت البدء … إلخ بناءً على مجموعة من المرشحات الديناميكية.
- تحديد المشغل المناسب لكل مجموعة من الرحلات.
- تعيين قواعد الموافقة/الرفض وفقاً لدرجات نتائج تقييم المخاطر.
لتحديد وتعريف سياسة ما، يجب اتباع الخطوات التالية:
- توفير المعلومات الأساسية للسياسة: الاسم، الوصف، ودرجة الأولوية، … إلخ.
- تعيين السياسة لمجموعة من الرحلات بناءً على معايير محددة.
- اختيار المشغل المناسب لإدارة الرحلات التي تتوافق مع هذه السياسة.
- إضافة بعض القيود العامة إلى السياسة: طبيعة محرر الرحلة، وموقع البدء، وموقع النهاية، … إلخ.
- اختيار نموذج تقييم المخاطر المناسب لهذه السياسة.
- تعيين الإجراءات الافتراضية التي سيتم النظر فيها إذا لم يتم استيفاء أي من القواعد التي تم فرضها.
- إنشاء الرحلة. لإنشاء رحلة ما، يجب عليك القيام بما يلي:
- إدخال المعلومات الأساسية للرحلة: اسم الرحلة، تاريخ الصلاحية، السيارة، السائق، الركاب، الرقم المرجعي، وصف الرحلة.
- تحديد نوع محرر البدء، ونوع محدد النهاية، والموقع الجغرافي لنقطة البداية، ونقاط المسار، والقيود المفروضة على السرعة، والمسافة، والمدة الزمنية.
- تحديد معاملات إيجاد الطريق الأمثل وتحديد قواعد التوجيه.
- تعيين قواعد التكرار للرحلات التي تتكرر بشكل دوري.
- إدخال إجابات الأسئلة المستندة إلى المستخدم للحصول على المعلومات اللازمة لتقييم المخاطر.
اعتماداً على النتائج النهائية لتقييم المخاطر، ستكون حالة الرحلة أحد الحالات التالية:
- تأكيد. الموافقة المباشرة للرحلة.
- رفض. الرفض المباشر للرحلة.
- تعليق. يتم إرسال طلب إلى عضو إدارة أعلى مستوى للنظر في الموقف واتخاذ قراره الخاص إما بتأكيد الرحلة أو رفضها.
عبر هذه الخطوات الثلاث الرئيسية لعملية تقييم المخاطر، يضمن لك سيفي سلامة رحلاتك وسائقيك ومركباتك وأصولك، ويقلل المخاطر إلى الحد الأدنى في جميع أعمالك التجارية. يضمن النظام أيضاً أن أسطولك يسلك أفضل المسارات لتحسين كفاءة العمليات التشغيلية وتحقيق توفير أفضل في التكاليف.
تعمل الخطط المحكمة التي يطورها نظام سيفي لإدارة الرحلات وتقييم المخاطر على تمكين الأساطيل التجارية من الاستفادة مما يلي:
- تجنب الرحلات غير الضرورية.
- توفير أفضل في تكاليف الوقود.
- تقليل التعرض للمخاطر المرورية.
- تجنب مخاطر الاصطدامات والحوادث.
- زيادة السلامة على الطرقات.
- الحفاظ على صحة مركبات الأسطول.
- زيادة كفاءة الأسطول وإنتاجية السائقين.
- تعزيز سمعة الأعمال التجارية ودعم التزام الشركات.
- تحسين جودة الخدمة.
- ضمان ولاء العملاء ورضاهم.
