تطبيق السائق
بالإنجليزيةDriver Mobile App
تطبيق على جوال السائق يستلم به المهام والطلبات من مكتب العمليات، ويرد عليها بالأرقام والنصوص والصور.
ما هو تطبيق السائق في إدارة الأساطيل؟
تطبيق السائق قناة مباشرة بين مكتب العمليات والسائق في الميدان. بدلاً من المكالمات والأوراق، تصل المهام إلى جوال السائق، فيرد عليها وتُحفظ إجابته مؤرّخة في النظام.
في سيفي يستلم السائق عبر التطبيق مهام إدارية، كقراءة العداد أو تصوير الإطارات، ومهام الصيانة المسندة إليه. ويمكن ربط المهمة بمركبة معينة فتصل إلى من يقودها، أو بفترة زمنية محددة.
آلية العمل
- 1يرسل المكتب المهمة وأسئلتها
- 2يستلمها السائق على جواله
- 3تعود الإجابة وتُغلق المهمة
لماذا يهمّ تطبيق السائق في إدارة الأساطيل؟
جمع المعلومات من الميدان يستهلك وقت المشرفين ويضيع في المكالمات. حين يصبح كل طلب موثقاً وكل إجابة مؤرّخة ومرفقة بصورة، تقل الأعذار ويُكتشف العطل مبكراً، ويعرف السائق أن ما يُطلب منه رسمي ومتابَع.
ما تكسبه
- مهام موثقة بدل المكالمات
- إجابات بالصور والأرقام
- اكتشاف مبكر للأعطال
كيف يساعدك سيفي في إرسال المهام إلى السائقين ومتابعتها؟
يوصل تطبيق السائق في سيفي طلبات المكتب إلى السائق بإشعار فوري، أو حين يقود المركبة المعنية، ويعيد إجاباته وصوره إلى ملفه في المنصة. فتعرف ما أُنجز وما بقي معلّقاً دون اتصال واحد.
مثال من الميدان
شركة نقل حاويات في صحار كانت تجمع قراءات العدادات هاتفياً في آخر كل شهر، فتأتي الأرقام بعيدة عن الواقع. أرسلت عبر التطبيق مهمة أسبوعية مرتبطة بكل شاحنة تطلب قراءة العداد وصورتين للإطارات الأمامية. خلال شهرين كشفت الصور 11 إطاراً بتآكل غير متساوٍ استُبدلت قبل أن تتعطل على الطريق، وانتهت مكالمات المتابعة الشهرية.
أسئلة شائعة عن تطبيق السائق
ما الفرق بين تطبيق السائق وتطبيق تتبع الأسطول؟
تطبيق التتبع للمدير والمشرف لمتابعة المركبات والإنذارات، وتطبيق السائق لاستلام المهام والرد عليها.
هل يحتاج السائق إلى بريد إلكتروني لاستخدام التطبيق؟
نعم، يُنشأ حساب السائق ببريد إلكتروني وكلمة مرور، مع تاريخ تنتهي عنده صلاحية الدخول.
هل تصل مهام الصيانة إلى السائق عبر التطبيق؟
نعم، يمكن إسناد مهمة الصيانة إلى السائق الحالي للمركبة، فيستلمها عند استحقاقها.
هل تريد تطبيق هذا على أسطولك؟
تحدّث مع خبير أساطيل من سيفي عن مركباتك وطريقة عملك، ونقترح عليك ما يناسبك.
اطلب استشارةنشرة سيفي لإدارة الأساطيل
نرسل إليك أخبار إدارة الأساطيل ومستجداتها ونصائح عملية بشكل دوري، مباشرة إلى بريدك.