في البيئة الديناميكية للعمليات التشغيلية لأسطول المركبات، وفي خضم حالات الطلب المتغيرة، من الضروري جداً إنشاء قنوات اتصال أفضل مع السائقين على الطرق السريعة وفي مراكز الإرسال والتوجيه وفي ساحات التحميل والتفريغ. سيساعدك تطبيق السائقين الجديد من سيفي على تعزيز عملياتك التشغيلية وتنظيم جهود موظفيك للوصول إلى مستويات جديدة من جودة الخدمة ورضا العملاء.

تطبيق سهل الاستخدام بواجهة مذهلة ومزايا كبيرة، مثل:

• تحديث السائقين بجميع المعلومات الضرورية لإكمال مهامهم بكفاءة وفاعليّة.
• التخلص من عبء الأعمال الورقية.
• تجنب إجراء أي مكالمة هاتفية مع السائقين لطلب التحديثات الدورية.
• أتمتة إثبات الخدمة عبر التأكيد الرقمي المباشر.
• الوصول الفوري إلى آخر التحديثات حول حالة الرحلة.
• تعاون أفضل بين السائقين ومكتب مدير الأسطول.
• إخطارات لحظية عن بداية الرحلة ونهايتها.
• تحديث معلومات السائقين حول ظروف حركة المرور واحتياجات العملاء.
• رقمنة شروط القيادة والقيود التنظيمية والإرشادات التدريبية.
• التكامل مع نظام ملاحة فائق الدقّة.
• أمثلة عمليات تشكيل واختيار مسارات الرحلات.
• قدّم خدماتك لعملائك بأمان وفي الوقت المحدد ودون قيادة أية كيلومترات إضافية.
• تحسين استخدام الأصول، مع تحديثات الحالة الديناميكية للمركبات.
• الحصول على البيانات الوظيفية الصحيحة لتبسيط الامتثال للقوانين والقواعد التنظيمية.
• إبقاء سائقي الشاحنات على اطلاع كامل بجداول المهام الوظيفية وتقويمات التسليم.
• وصول السائق إلى سجلات الخدمة للرحلات السابقة وقوائم المركبات المسندة إليه.
• إنشاء ملفات تعريف تفصيلية للسائقين مرتبطة بنظام تسجيل الأداء وضبط معايير الخدمة.
• حل آمن مع حماية محكمة للخصوصية، يمكن للسائق رؤية المعلومات التي لديه إذن برؤيتها فقط.

يلبي تطبيق السائقين من منصة سيفي لإدارة الأساطيل احتياجات أعمالك التجارية تماماً مهما كان حجم أسطولك. تتميز خدمات التطبيق بقابلية التوسع والاستمرارية، فالتطبيق مستعد لخدمة سائقي أساطيل الشركات الكبيرة وكذلك الشركات المتوسطة الحجم والصغيرة.

يعمل التطبيق بسلاسة في أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة الشائعة بما في ذلك Apple iOS و Google Android.

الميزات الرئيسية للتطبيق

يساعد التصميم الفائق وسهولة الاستخدام لتطبيق سيفي سائقي الأسطول على التعامل بفعالية مع مهامهم وعملياتهم اليومية ومتابعة آخر التحديثات حول رحلاتهم ومهام التوصيل من خلال الاستفادة من ميزات التطبيق المذهلة، مثل:

• سرد وتصفية الرحلات المسندة.
• عرض معلومات مفصلة عن كل رحلة.
• التتبع والتنقل عبر جميع خطوات الرحلة ضمن خرائط تفاعلية.
• تأكيد بدء الرحلة وانتهائها.
• تصفح قائمة المركبات المسندة.
• عرض معلومات مفصلة عن كل مركبة.
• تلقي التنبيهات والإشعارات الفورية.
• الربط مع نظام قياس أداء قيادة المركبات.
• تقييم المخاطر وتقدير حالة الرحلات.
• إثبات إلكتروني لعمليات التسليم.

سرد وتصفية الرحلات المسندة

يمكن للسائق عرض جميع الرحلات التي تم إسنادها له أو لمركبته المرتبطة. لكل رحلة مدرجة، يعرض التطبيق للسائق المعلومات التالية:

• اسم الرحلة.
• الموقع الجغرافي لنقطة البداية.
• الموقع الجغرافي لنقطة النهاية.
• نوع المركبة.
• حالة الرحلة.
• تاريخ ووقت بدء الرحلة.
• محرر انطلاق الرحلة.

للسائق القدرة على تصفية وإظهار الرحلات المدرجة وفقاً لمعايير متعددة.

بدء الرحلات يدوياً

للرحلات المسندة مع محرر بدء “يدوي”، يمكن للسائق بدء الرحلة المخصصة له عبر التطبيق مباشرة. بعد تأكيد النظام لطلب بدء الرحلة، يفتح التطبيق صفحة تفاصيل الرحلة على الخريطة لمنح السائق القدرة على التنقل في مختلف مراحل رحلته وتتبع نقاط الطريق (نقطة البداية، نقاط التوقف، نقطة النهاية).

عرض معلومات الرحلة

يوفر التطبيق للسائقين عرض جميع المعلومات الهامة حول الرحلات المسندة وفقاً لحالة الرحلة “معلقة” أو “جارية” أو “منتهية”.

معلومات الرحلة، مثل:

• اسم الرحلة.
• رقم المركبة.
• الرقم المرجعي.
• معلومات حول الركاب.
• تاريخ بدء صلاحية الرحلة.
• تاريخ انتهاء صلاحية الرحلة.
• وصف الرحلة.
• نوع محرر البدء.
• نوع محرر الانتهاء.
• المدة الزمنية القصوى للرحلة.
• السرعة القصوى المسموح بها خلال الرحلة.
• مسافة السفر القصوى المسموح بها.
• اسم المنطقة الجغرافية.
• موقع المنطقة الجغرافية.
• الفترات الزمنية للتوقف.
• تاريخ ووقت الوصول.
• تاريخ ووقت المغادرة.

بالنسبة إلى الرحلات “المنتهية”، يعرض التطبيق جميع القيم المخطط لها لمحدّدات ومعرّفات تلك الرحلة ويقارنها بالقيم الفعلية الناتجة عند نهاية الرحلة. يربط النظام كل مقارنة بالإسناد الصحيح للسائق والمركبة لإثراء عمليات تقييم السائقين وتحليل أداء الأسطول.

يمكن بدء/إنهاء الرحلات يدوياً بواسطة السائق عبر التطبيق الخاص به أو تلقائياً بواسطة النظام في مكتب الإدارة، ويختلف الموقف وفقاً لطبيعة محرر بدء/إنهاء الرحلة سواء كان “يدوياً” أو “تلقائياً”. عندما يبدأ/ينهي النظام الرحلة، يتلقى السائق تنبيهاً فورياً بشأن هذا الإجراء.

تقويم الرحلات

يمكن للتطبيق أن يُظهر للسائق تقويماً تفاعلياً لجميع الرحلات المعلّقة والتي تم إسنادها له مسبقاً، مع مراعاة تاريخ ووقت صلاحية الرحلة.

من أجل كل رحلة مدرجة في ذلك التقويم، يتم عرض المعلومات التالية:

• اسم الرحلة.
• موقع البدء.
• موقع الانتهاء.
• نوع المركبة.
• حالة الرحلة.
• وقت بدء الرحلة.
• نوع محرر بدء الرحلة.

تقديم الشروط للسائقين

ينشئ التطبيق قنوات اتصال أفضل بين السائقين ومدير الأسطول، ويساعد على نشر ثقافة القيادة الآمنة على نطاق واسع وبسرعة بين القوى العاملة المتنقلة عبر الأسطول بأكمله، عبر أدواته التفاعلية لنشر وتعميم شروط القيادة السليمة والإرشادات التدريبية والرقمنة الكاملة لعمليات إرسال وقبول النظام لشروط قيادة المركبات.

نظام ملاحة متقدم

يوفر تطبيق سيفي للسائقين نظام ملاحة متقدم ودقيق للغاية من خلال تحقيق تكامل سلس مع خدمات Google GIS.

كل ما يحتاجه السائق هو تحديد نقطة بداية الرحلة ونقطة النهاية وتأكيد بدء الرحلة مع النظام، ثم سيوجهه التطبيق فوراً إلى نظام الملاحة لإرشاده طوال رحلته.

قائمة المركبات المدرجة

يمكن للسائق عرض سجل كامل لجميع المركبات المسندة إليه مسبقاً. لكل مركبة مدرجة، يمكن للتطبيق إظهار المعلومات التالية:

• رقم لوحة المركبة.
• طراز المركبة.
• العلامة التجارية.
• اللون.
• نوع المركبة.

عرض معلومات تفصيلية حول المركبة

يمكن لمستخدم التطبيق أن يطلب معرفة بعض التفاصيل الإضافية حول مركبة معينة من الأسطول. يمكن أن يعرض التطبيق الكثير من المعلومات، مثل:

• رقم لوحة المركبة.
• الطراز.
• العلامة التجارية.
• اللون.
• النوع.
• وصف المركبة.
• السعة.
• حالة السائق الديناميكي.
• حالة السيارة (نشطة، راكدة، خارج الخدمة).
• عداد المسافات (كم).
• زمن اشتعال المحرك.
• حدود المركبة والقيود المفروضة: السرعة القصوى، المسافة القصوى.
• تاريخ انتهاء صلاحية الترخيص.
• تاريخ انتهاء التأمين.

تلقي إخطارات فورية

يمكن للمنصة الرئيسية لإدارة الأسطول تقديم إخطارات فورية للسائقين عبر ميزة التنبيه الآني المتوفرة في التطبيق، وذلك بمجرد انطلاق الإنذارات ذات الصلة في النظام الأساسي. تتعلق هذه الإخطارات بظروف حركة المرور أو الحالة اللحظية للمركبة أو أي موضوع آخر يؤثر على مهام السائق وعمليات الأسطول.

عرض الملف التعريفي للسائق

لكل سائق في الأسطول ملف تعريف فريد يمكن الوصول إليه عبر واجهة سهلة الاستخدام في التطبيق الخاص بالسائقين، ويمكن للسائق عرض المعلومات الأساسية التالية:

• الرقم التعريفي للسائق.
• الاسم.
• الكنية.
• صورة الملف الشخصي.
• درجة تقييم السائق.
• رقم الهاتف.
• عنوان البريد الإلكتروني.
• حالة السائق (نشط، غير نشط).

يمكن للسائق تحديث معلومات الاتصال الخاصة به عبر عملية خاضعة للتحقق، بهدف إبقاء المعلومات في المكتب الخلفي محدّثة مع الحفاظ على أمان الحساب.

الصيانة وتقييم المخاطر

باستخدام تطبيق السائقين من سيفي، يمكنك إعداد جداول الصيانة المبكرة ومراقبة سلامة أسطولك وتجنب الأعطال والانقطاعات غير المتوقعة. يجعل التطبيق من السهل تتبع عمليات فحص الصيانة وبناء رؤية واضحة وخطة قوية لتقييم وتتبع ومراقبة حالة المركبات والأصول الثمينة في الأسطول.

يحتوي تطبيق الهاتف المحمول على الأدوات اللازمة التي تساعد السائقين على متابعة مشكلات الصيانة المتعلقة بالمركبات المسندة لهم، ويمكن للسائق معالجة المستحقات المجدولة وتأكيد إنجاز مهام الصيانة.

من خلال هذه الميزة أيضاً، يمكن للسائق إضافة صور حول الأضرار التي تتعرض لها المركبة كمرفقات للمستندات الخاصة بالتأمين. يمكن أيضاً إضافة صور قبل/بعد مرفقة بمهام الصيانة كدليل على العمل ومن أجل الحصول على حسابات تكلفة أكثر دقة. يمكن للسائق إدارة مهام الصيانة المختلفة وربطها بالإنذارات والإشعارات ذات الصلة.

يمكن لمدير الأسطول في المكتب الخلفي إصدار المهام الإدارية وإسنادها للسائقين عبر التطبيق مباشرة. يمكن لمدير الأسطول أن يطلب من السائقين:

• قياس ضغط هواء الإطارات.
• التأكد من أن جهاز التتبع وملحقاته تعمل بشكل صحيح.
• التقاط صور معينة للمركبة.
• التحقق من حالة المحرك.

أو أي مهام إدارية أخرى قد تؤثر على كيفية عمل الأسطول.

يمكن للسائق الإجابة على الأسئلة وإرسال ردوده على الفور إلى الإدارة عبر وحدة معالجة المهام التفاعلية في تطبيق الهاتف المحمول الخاص به.

في بعض الأحيان، قد يجد سائقي الأسطول الذين يعملون بشكل خاص في صناعة النقل والخدمات اللوجستية أنفسهم في مواقف خطرة وبيئات قاسية. بالنسبة لهؤلاء، يقدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالسائقين خدمة صفارة الطوارئ والتي تهدف إلى ضمان سلامة السائق تحت أي ظرف من الظروف. عندما يضغط السائق على زر الطوارئ في التطبيق، ستنشئ هذه الخدمة إنذارات الذعر اللازمة وترسلها مباشرة إلى مدير الأسطول لاتخاذ الإجراءات المناسبة.

يمكن لمدير الأسطول الشروع بعملية تقييم مسبق للرحلة قبل أن تبدأ. يتم عبر التطبيق تقديم نماذج تفصيلية لتقييم المخاطر ويمكن للسائق ملؤها بسهولة. تلك النماذج مدعومة بإجرائيات معالجة فورية واستخراج لحظي للنتائج، مع مزامنة مستمرة مع النظام الرئيسي في المكتب الخلفي.

إن تطبيق السائقين من سيفي يجعل من السهل للغاية إنجاز عملية التحقق من التسليم. ليس هناك حاجة للمعاملات الورقية أو للإدخال اليدوي للبيانات، يزود التطبيق السائقين بجميع النماذج التي تساعد على إدخال البيانات بشكل لحظي إلى النظام ورفع وإرفاق الصور الضرورية، وجمع التوقيعات الرقمية. يدعم التطبيق أيضاً جمع البيانات حتى وإن لم يكن الهاتف متصل بالشبكة، مع إمكانية إحداث المزامنة المباشرة مع النظام الأساسي عندما يعاود الهاتف الاتصال بالإنترنت مجدداً.