حاسبة زيارات الفرق الميدانية

ماذا تحسب حاسبة زيارات الفرق الميدانية؟

يتوزع يوم الفني الميداني على ثلاثة أجزاء: وقت العمل عند العميل، ووقت الطريق بين العملاء، ووقت لا يدخل في أي منهما مثل الانطلاق من المستودع واستلام القطع والاستراحات. الجزء الأول وحده هو الخدمة التي تبيعها، لكنك تدفع أجر الأجزاء الثلاثة.

تحوّل هذه الحاسبة الأجزاء الثلاثة إلى عدد الزيارات لكل فني يومياً وتكلفة الزيارة شاملة الساعات المدفوعة وتكاليف المركبة. تناسب مقاولي الصيانة وفرق التركيب وخدمة ما بعد البيع ومكافحة الحشرات والفحص، وكل فريق يتنقل بمركبته من موقع عميل إلى آخر.

• الزيارات والتكلفة: الزيارات اليومية، وزيارات الفريق في الشهر، وتكلفة الزيارة وحصة التنقل منها.
• تنقل أقل: كم زيارة يكسبها الفريق نفسه إذا انخفض وقت التنقل لكل زيارة بنسبة تختارها.
• حجم الفريق: عدد الفنيين اللازم لعدد الزيارات الشهري، الآن ومع تنقل أقصر.

ما المدخلات المطلوبة؟

كيف تُحسب الزيارات اليومية وتكلفة الزيارة؟

الزيارات لكل فني يومياً

الناتج متوسط وقد يحوي كسراً: 7.3 زيارة يومياً تعني 7 زيارات كاملة في أغلب الأيام وزيارة ثامنة في بعضها. وتعرض الحاسبة العدد الصحيح أيضاً.

التكلفة الشهرية وتكلفة الزيارة

التنقل الأقصر وحجم الفريق

كل الأسعار والتكاليف مدخلات منك. لا تستخدم الحاسبة أي أسعار أو معاملات من مصادر خارجية.

مثال محسوب: 10 فنيي صيانة

القيم الافتراضية أمثلة بالريال السعودي، فاستبدلها بأرقام فريقك. 10 فنيين، و26 يوم عمل، ووردية 9 ساعات منها 60 دقيقة لا تُستخدم في الزيارات، و45 دقيقة في الموقع، و12 كم بين الزيارات بمتوسط 35 كم/س، و45 ريالاً لساعة الفني، و0.75 ريال لكل كيلومتر، و1,800 ريال شهرياً لكل مركبة.

• الوقت المتاح: 9 × 60 − 60 = 480 دقيقة. التنقل لكل زيارة: 12 ÷ 35 × 60 = 20.6 دقيقة. وقت الزيارة: 65.6 دقيقة.
• الزيارات اليومية: 480 ÷ 65.6 = 7.3 زيارة لكل فني، أي 1,903 زيارات في الشهر للفريق. ويقطع كل فني نحو 88 كم يومياً.
• الأجور: 10 × 26 × 9 × 45 = 105,300. تشغيل المركبات: 22,839 كم × 0.75 = 17,129. التكلفة الثابتة: 10 × 1,800 = 18,000. التكلفة الشهرية: 140,429 ريالاً.
• تكلفة الزيارة: 140,429 ÷ 1,903 = 73.78 ريال، منها 24.43 ريال للتنقل. ويقضي الفنيون 28% من الوردية المدفوعة على الطريق.
• خفض وقت التنقل والمسافة لكل زيارة بنسبة 20% يرفع الزيارات إلى 7.8 يومياً، ويضيف 127 زيارة شهرياً بالفريق نفسه، ويخفض تكلفة الزيارة إلى 67.92 ريال.
• لتنفيذ 2,200 زيارة شهرياً يحتاج الفريق إلى 12 فنياً اليوم، أو 11 فنياً مع خفض التنقل بنسبة 20%.

كيف تقرأ النتائج؟

• الزيارات اليومية رقم الطاقة الذي تبني عليه الجدولة وأوقات الاستجابة المتفق عليها مع العملاء.
• تكلفة الزيارة الرقم الذي تقارنه بسعر عقد الخدمة أو رسم الزيارة.
• حصة التنقل من الوردية تبيّن كم من الوقت المدفوع يذهب إلى الطريق. إذا تجاوزت ربع اليوم، فتخطيط المسارات وتجميع الزيارات حسب المنطقة أجدى عادةً من تسريع العمل في الموقع.
• عدد الفنيين اللازم يبيّن هل يكفي الفريق الحالي لحجم الزيارات المخطط، وكم من الفجوة يسدّه تنقل أقصر.

كيف يُنجز الفنيون زيارات أكثر يومياً؟

• جمّع الزيارات حسب المنطقة: خصّص لكل فني منطقة في اليوم بدل التنقل عبر المدينة. قدّر الأثر في حاسبة وفورات تحسين المسارات.
• رتّب التوقفات قبل الوردية: مواعيد زيارة محددة وترتيب مخطط للتوقفات يقللان القيادة الفارغة بين الزيارات.
• اختصر بداية اليوم: جهّز القطع في المساء السابق، أو اسمح للفني بالانطلاق من منزله إذا كانت الزيارة الأولى قريبة.
• راجع استغلال المركبات: قارن استغلال كل مركبة في حاسبة استغلال مركبات الأسطول، وحجم الفريق في حاسبة حجم الأسطول.

الافتراضات والحدود

النتائج تقديرات مبنية على القيم المُدخلة، وكل القيم الافتراضية أمثلة وليست أسعار سوق. تستخدم الحاسبة متوسطات: وقتاً واحداً في الموقع ومسافة واحدة وسرعة واحدة لكل الزيارات. وتفترض أن كل فني يعمل وحده بمركبة واحدة، وأن كل دقيقة متاحة تذهب إلى الزيارات والتنقل. لا تشمل انتظار العميل والزيارات المتكررة والعمل الإضافي والقطع والمواد. أضفها إلى وقت العمل في الموقع أو إلى التكاليف إن كانت مؤثرة في فريقك.